IT Servicedesk Medewerker

Ben jij graag de spin in het web en help je mensen graag uit de brand? Reageer dan snel op de onderstaande functie! We zijn in verband met groei namelijk op zoek naar een medior medewerker voor onze IT Servicedesk die graag dienstverlenend werkt en zijn/haar collega's graag helpt met uiteenlopende, IT gerelateerde vraagstukken. 

Wat ga je doen?
Als gepassioneerde IT Servicedesk medewerker kom jij te werken op onze IT-Afdeling op het hoofdkantoor in Nieuwerkerk aan den IJssel. In deze rol ben jij medeverantwoordelijk voor een goed functionerende IT-omgeving binnen onze groeiende organisatie. 

• Het registreren, verwerken en afhandelen van gebruikersvragen en problemen 
• Ondersteuning aan de systeembeheerder 

• Algehele ondersteuning van de gebruikers 
• Bijdragen aan een optimale inrichting van de IT-omgeving 
• Zorgdragen voor optimale verbindingen en werking van de IT-omgeving 
• Zorgdragen voor een optimale inzet van de hardware & software 
• Bijdrage leveren aan IT-projecten zoals: setup van nieuwe IT-omgevingen in verschillende landen, uitrol van nieuw VPN, uitrollen van allerhande security maatregelen, virusscanning en patching up to date houden en meer 

Wat verwachten we van jou?
In deze rol rapporteer je aan de Manager IT Servicedesk en vink je naast passie voor je vak ook de volgende wensen af: 

• Je beschikt over MBO 4 werk/denkniveau 
• Je beschikt over een relevante (afgeronde) opleiding 
• Je hebt minimaal vier jaar werkervaring in een soortgelijke functie zoals Support Medewerker, Helpdesk medewerker

• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden 
• Je hebt een goede beheersing Nederlandse en beheersing van de Engelse taal op gevorderd niveau. (Russisch, Spaans en Portugees zijn een pre) 
• Windows OS en Topdesk kennen geen geheimen voor jou 
• Je vindt het geen probleem om te reizen (je werkt binnen een internationaal bedrijf), ervaring in een internationale omgeving is dan ook een pré 
• Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit. Wat je start, maak je ook af 

• In de volgende competenties herken je jezelf; accuraat (oog voor detail), analytisch, servicegericht, stressbestendig, plannen & organiseren, probleemoplossend vermogen, teamplayer 
• Je kunt een actuele VOG-verklaring (Verklaring Omtrent Gedrag) overleggen 

Wat bieden we?
Je mag van ons natuurlijk ook wat verwachten. We bieden je het volgende aan: 

• Een fulltime functie van 40 uur in een bijzonder bedrijf waarin de liefde voor ons vak en het product altijd voelbaar is 

• Een afwisselende groeifunctie in een dynamische omgeving met een prettige werksfeer 
• Prima salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden 
• Je kunt samen met ons bouwen aan het bedrijfsdoel en je persoonlijke carrière 
• Er is voldoende ruimte voor eigen inbreng en doorgroeimogelijkheden 

Waar ga je werken?
Leuke functie toch? Maar wie is Van Hessen nu eigenlijk? 

Van Hessen is een van de meest toonaangevende wereldspelers in de inkoop, verwerking en distributie van natuurdarmen, vleesproducten, farmaceutische producten en petfood. Wij verwerken dierlijke bijproducten van slachthuizen tot hoogwaardige voedingsmaterialen en grondstoffen voor de farmaceutische industrie. Onze producten zijn 100% natuurlijk en, door de kennis en kunde van onze medewerkers, van een zeer hoge en consistente kwaliteit. We streven ernaar om ons zelf elke dag weer te overtreffen. 

Opgericht in 1902, is Van Hessen inmiddels, als onderdeel van SARIA, uitgegroeid tot een wereldspeler van formaat met vestigingen en productiebedrijven in 25 landen (o.a. Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Spanje, Tsjechië, Mexico, Brazilië, China, Nieuw-Zeeland en Australië). Tevens zijn we actief in de verwerking van dierlijke bijproducten en levering van hoogwaardige grondstoffen aan de farmaceutische industrie in meer dan 60 landen. 

Binnen zo'n organisatie moet alles op IT-vlak natuurlijk op rolletjes verlopen en daar ben jij medeverantwoordelijk voor! 

Hoe kun je reageren?
Word je wel blij van zo'n mooie uitdaging? Mooi! Je kunt HIER reageren op deze vacature. Stuur ons je CV en korte motivatie. Nog niet volledig overtuigd of heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met de afdeling HR via: jobs.hr@vanhessen.com of +31 180 33 01 00